2024年的新能源車市場(chǎng)可謂幾家歡樂(lè)幾家愁，在經(jīng)濟(jì)低迷和市場(chǎng)內(nèi)卷的雙重作用下，一些品牌深陷銷量不振的泥沼，入不敷出艱難度日；而一些品牌卻憑借自身對(duì)市場(chǎng)的深刻洞悉積極調(diào)整、穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)了逆風(fēng)翻盤(pán)。北汽極狐便是后者中的典型代表。從全年來(lái)看，極狐1-12月累計(jì)銷售 81017臺(tái)，同比大幅增長(zhǎng)169.9%，順利躋身純電市場(chǎng)新勢(shì)力TOP6，國(guó)企純電品牌TOP1。這一成績(jī)的背后，是極狐始終堅(jiān)持以用戶為核心的發(fā)展理念。極狐將用戶需求置于首位，深入理解用戶痛點(diǎn)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

2025年開(kāi)年，為了回饋廣大用戶，極狐拿出更大誠(chéng)意，官方降價(jià)3.2萬(wàn)元，同時(shí)部分車型還能疊加8000元消費(fèi)券，讓實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠落到用戶手里。經(jīng)過(guò)官降后，阿爾法S5和阿爾法T5“雙子星”終端零售價(jià)最低僅需11.98萬(wàn)元，考拉S限時(shí)優(yōu)惠增至10000元，終端零售價(jià)直接下探到了9.98萬(wàn)元起，為購(gòu)車用戶帶來(lái)更大驚喜。

傾聽(tīng)用戶心聲，產(chǎn)品升級(jí)“聽(tīng)勸”到底

在一片紅海的新能源汽車市場(chǎng)中，極狐能夠?qū)崿F(xiàn)銷量逆襲，源自“聽(tīng)勸”，始終保持著開(kāi)放的心態(tài)，虛心接受用戶的建議和批評(píng)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行不斷提升。

極狐的產(chǎn)品升級(jí)堪稱“聽(tīng)勸典范”，就拿新阿爾法T5來(lái)說(shuō)，用戶反饋希望解決續(xù)航焦慮和提升駕乘舒適度，極狐就迅速行動(dòng)，把全域800V超充平臺(tái)、5C神行電池車型價(jià)格拉到15萬(wàn)以內(nèi)，短短15分鐘就能補(bǔ)充500km續(xù)航，讓用戶的續(xù)航焦慮一鍵清零。還全系升級(jí)了座椅通風(fēng)，不管南方的悶熱還是北方的汗?jié)瘢寄芊€(wěn)穩(wěn)拿捏，久坐清爽。阿爾法S5同樣根據(jù)用戶對(duì)速度與續(xù)航的追求，實(shí)現(xiàn)了708公里同級(jí)最長(zhǎng)續(xù)航，百公里加速只需要3.7秒，速度與激情輕松兼得。

有用戶吐槽保養(yǎng)不方便，極狐立刻開(kāi)啟線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張計(jì)劃。在過(guò)去一年，極狐經(jīng)銷商和門(mén)店數(shù)量翻倍增長(zhǎng)，到2024年底，門(mén)店擴(kuò)充至400家，城市覆蓋率從70多個(gè)漲到近 180個(gè)，現(xiàn)在用戶看車、買(mǎi)車、維保，家門(mén)口就能搞定。在充電設(shè)施建設(shè)上，極狐也毫不含糊。用戶反映充電難的問(wèn)題，極狐就大力建設(shè)充電網(wǎng)絡(luò)，目前已擁有141座充電站，APP 充電地圖接入超90萬(wàn)根公共充電樁，真正實(shí)現(xiàn)了讓用戶走到哪充到哪。今年1月，極狐還與蔚來(lái)能源合作，接入蔚來(lái)9000根超充樁和5400根目的地充電樁，讓用戶隨時(shí)隨地“零壓力”補(bǔ)能。

花式營(yíng)銷，與用戶全方位“貼貼”

極狐深知，要贏得用戶的心，光有硬核的產(chǎn)品和驚喜的服務(wù)體驗(yàn)還不夠，更要在營(yíng)銷上做到貼心、用心。極狐精準(zhǔn)洞察當(dāng)代年輕人渴望被寵愛(ài)、被關(guān)注、被溫暖的心理，真正做到用戶喜歡什么，就做什么，和用戶緊密相連。比如在2025的北京衛(wèi)視跨年晚會(huì)上，極狐化身“圓夢(mèng)大使”，幫助多位有音樂(lè)夢(mèng)想的車主登上晚會(huì)舞臺(tái)，和明星一起唱響歌曲，讓車主零距離感受到極狐的關(guān)愛(ài)與重視。

2025年，極狐更是開(kāi)啟“走心營(yíng)銷局”。國(guó)補(bǔ)空窗期，為讓用戶安心購(gòu)車，極狐推出“雙重兜底”政策，延續(xù)大額補(bǔ)貼，以真金白銀回饋用戶，主打一個(gè)靠譜“能處”。春節(jié)前夕，極狐和阿爾法S5產(chǎn)品體驗(yàn)官胡先煦合作的賀歲微電影《歸心》溫情上映，催淚劇情更是暖到用戶心坎里。新春佳節(jié)，了解到用戶對(duì)《封神第二部：戰(zhàn)火西歧》的期待，極狐迅速與這部電影夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)，助力用戶和家人一同領(lǐng)略中國(guó)神話大片的魅力。這一系列的寵粉操作，誰(shuí)看了不說(shuō)一句太會(huì)了。

極狐不僅用優(yōu)秀的產(chǎn)品留住用戶的身，還通過(guò)真誠(chéng)營(yíng)銷、溫暖服務(wù)俘獲用戶的心，這樣的品牌，才會(huì)讓人“死心塌地”。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為用戶“升級(jí)”未來(lái)

實(shí)際上，與同行業(yè)其他造車新勢(shì)力相比，極狐汽車一直手握“好牌”，坐擁超豪華的“朋友圈”。極狐汽車先后與麥格納、華為、寧德時(shí)代等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)展開(kāi)合作，開(kāi)啟高端與真誠(chéng)兼具的寵粉新姿勢(shì)。如今，極狐與華為聯(lián)合打造阿爾法S先行版PRO，入選首批 L3 自動(dòng)駕駛準(zhǔn)入試點(diǎn)，又和小馬智行達(dá)成合作，推動(dòng)L4級(jí)全無(wú)人駕駛量產(chǎn)。去年，北汽集團(tuán)與寧德時(shí)代共同投資建設(shè)的北京時(shí)代電池基地已開(kāi)工，先進(jìn)電池即將上線，進(jìn)一步增強(qiáng)極狐的產(chǎn)品品質(zhì)。

有這樣智慧強(qiáng)大的后援團(tuán)，極狐在未來(lái)的發(fā)展道路上充滿無(wú)限可能。相信極狐在車市將會(huì)一路勇往直前，持續(xù)為用戶帶來(lái)更多驚喜。